# OXLI Services : vos règles écrites une fois, respectées partout

_Services de données · suite OXLI · AutoComplete · https://oxli.io/services/_

> OXLI Services, le Hub, est l'endroit où un bailleur social réunit ses référentiels et ses règles de gestion : patrimoine, contrats, marchés, prestataires, nomenclatures. Chaque réponse (à quel logement correspond cette adresse, quel prestataire intervient, ce contrat est-il en cours) est écrite une fois et disponible par API pour toutes les applications, les partenaires et les agents IA, avec les mêmes droits d'accès qu'un utilisateur.

Qui est le prestataire de ce marché ? À quel logement correspond cette adresse ? Ce contrat est-il encore en cours ? Aujourd'hui, chaque logiciel a sa propre réponse. Avec Services, il n'y en a plus qu'une, et tous vos outils viennent la chercher au même endroit.

## La même règle, écrite quatre fois

Chaque logiciel a fini par avoir sa liste de prestataires, son découpage des secteurs, sa façon de retrouver un logement. Et quand une règle change, il faut penser à tous les mettre à jour.

- **La liste des prestataires** existe dans l'ERP, dans l'outil d'interventions et dans un tableur partagé. Aucune n'est tout à fait à jour.
- **Un secteur redécoupé** se corrige à la main dans chaque outil, à des dates différentes.
- **Une adresse mal saisie** ne retrouve pas son logement, et la demande part dans le mauvais service.
- **Un nouvel outil** repart de zéro : il faut lui réapprendre toutes vos règles.

## Une question, une seule réponse

Quelques exemples de ce que vos outils, vos partenaires ou vos agents IA viennent demander à Services.

- « À quel logement correspond le 12 rue des Lilas, bâtiment B ? » : Le logement, sa résidence, son secteur et son gardien.
- « Qui intervient sur cette chaudière ? » : Le marché en cours, le prestataire et ses délais d'engagement.
- « Ce locataire a-t-il un contrat d'entretien ? » : Oui ou non, et depuis quand.
- « Cette demande concerne quel service ? » : Sa nature, son urgence, et l'équipe à prévenir.

## Une seule source, trois façons de s'en servir

- **Vos logiciels.** Ils posent la question au lieu de garder leur propre copie. Une règle change : elle change partout, le jour même.
- **Vos partenaires.** Un prestataire ou une collectivité accède à ce qui le concerne, par une API documentée, sans jamais toucher à votre ERP.
- **Vos agents IA.** Ils retrouvent et vérifient avec les droits de l'utilisateur pour qui ils travaillent. L'IA ne voit rien de plus que lui.

## Entre Connect et Data Platform

Services n'est pas un îlot. Il se nourrit de ce que Connect fait circuler, et nourrit Data Platform à son tour.

- **Il reçoit, Des référentiels toujours à jour.** Ce qui change dans l'ERP et dans vos outils arrive par Connect. Personne n'a à le ressaisir.
- **Il répond, À tous ceux qui demandent.** Vos applications, vos partenaires et vos agents IA, chacun avec ses droits.
- **Il transmet, Ce qu'il a qualifié.** Une demande classée, une adresse retrouvée : Data Platform en garde la trace pour vos tableaux de bord.

## Questions fréquentes

### Qu'est-ce qu'OXLI Services ?

C'est le Hub de la suite OXLI : l'endroit où un bailleur social réunit ses référentiels et ses règles de gestion, pour que tous ses outils y trouvent la même réponse, par API.

### À quoi sert un hub de services chez un bailleur social ?

À ce qu'une règle ou une liste n'existe qu'à un seul endroit. Les logiciels viennent la consulter au lieu d'en garder chacun une copie, et une modification vaut partout, tout de suite.

### Quelle différence entre Services et Data Platform ?

Services répond à une question précise, maintenant : à quel logement correspond cette adresse, qui intervient sur cet équipement. Data Platform garde l'histoire de toutes les données pour piloter et faire travailler l'IA.

### Les agents IA ont-ils accès à tout par Services ?

Non. Un agent appelle les mêmes services qu'un utilisateur, avec les mêmes droits. Ce que l'utilisateur ne pourrait pas voir, l'agent ne le voit pas.

### Comment Services reste-t-il à jour ?

Par ce que Connect fait circuler depuis l'ERP et vos outils métier. Vous n'avez rien à ressaisir.

## Voir aussi

- [OXLI Connect](https://oxli.io/connect/)
- [OXLI Data Platform](https://oxli.io/data-platform/)
- [Classification automatique et agents IA : ce qui marche chez un bailleur](https://oxli.io/articles/classification-automatique-et-agents-ia/)

Contact : https://oxli.io/#contact